Customer Coach

  • Published date: 11/01/2017
    • São Paulo, São Paulo, Brasil

Cargo: Customer Coach
Local: São Paulo - SP
Horário: Comercial
Benefícios:
- Vale Transporte
- Vale Refeição
Salário: A combinar
Atividades desenvolvidas:
A EMPRESA A Squad é uma plataforma que ajuda marcas e profissionais a crescerem sua influência nas redes sociais. Construímos a tecnologia para que qualquer marca ou profissional consiga atrair milhares de novos seguidores reais e segmentados todo mês para suas contas nas redes sociais. Tem uma conta com conteúdo legal? Podemos te ajudar a crescer. Nossa missão? Gerar novos clientes através das suas redes sociais. A EQUIPE A nossa equipe é composta por profissionais de alta performance, dedicados e que querem ser parte de uma equipe vencedora. Como Customer Coach, você vai trabalhar com novos clientes para dar-lhes as boas vindas à plataforma da Squad. Você será responsável por integrar, educar e apoiar os clientes em um ambiente de suporte. O suporte inclui a resolução de problemas simples, como ajudar com senhas, configurar contas on-line, auxiliando na navegação em torno do aplicativo e solucionando problemas de aplicativos. O DESAFIO Estamos formando um time com pessoas motivadas e talentosas. A oportunidade é grande e temos muito trabalho pela frente antes de poder descansar. Estamos buscando candidatos que tragam sua capacidade de resolver problemas, excelente poder de comunicação e espírito de equipe. Como Customer Coach, você vai: - Ser responsável pelo atendimento e contato com os clientes no pós-vendas, acompanhando e demonstrando a plataforma. - Contato diário (ativo e receptivo) com clientes por telefone e/ou por e-mail, respondendo perguntas e dúvidas sobre a plataforma. - Resolução de problemas relacionados a plataforma. - Pesquisa de mercado. - Promover adequadamente a marca da empresa a partir da apresentação aos prospects. - Realizar pesquisas de satisfação de atendimento. - Laborar relatórios e documentos administrativos. Por que trabalhar com Customer Coach é tão emocionante na Squad? Trabalhar com um produto inovador que gera resultados imediatos para profissionais autônomos de todo tipo, desde artistas, cabeleireiros, personal trainers e muito mais. Nenhuma conversa com um cliente potencial é a mesma. Não há nenhum roteiro, não há uma resposta padrão. Somos profissionais incansáveis, treinados para alcançar nossos objetivos, trabalhando em uma empresa preocupada com nosso crescimento profissional.
Requisitos: -
Escolaridade: Ensino Superior

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Informações úteis

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